Projeto Executivo
Consultoria Estratégica de Performance
Da operação de campanhas para um sistema de performance. Um projeto construído para ouvir a operação real, conectar pessoas e dados, criar padrões, transformar aprendizados em método e ampliar a capacidade de decisão e crescimento.
Até 60 min
Apresentação do projeto
Toda a equipe
Alinhada na mesma visão
Na sequência
Começa a imersão operacional
Quem conduz o projeto
Reinaldo Ferreira Junior
Empresário, estrategista digital e especialista em performance, dados e tecnologia.
Fundador da Conecta Digital Online. Atua na integração entre marketing, vendas, tecnologia e dados, desenvolvendo estratégias de aquisição, CRM, automação, inteligência artificial e estruturação comercial digital.
Ao longo de sua trajetória, participou da gestão de mais de R$ 40 milhões em investimentos em mídia digital e de projetos envolvendo mais de 300 marcas, em diferentes segmentos e mercados.
Também atua na formação de profissionais, tendo conduzido pelo SENAI três turmas de capacitação prática em Marketing Digital, aproximando estratégia, ferramentas e aplicação no mercado.
Formação e especializações
- Graduação em Análise de Sistemas
- Formação em Engenharia de Software
- Pós-graduação em Ciência de Dados e Inteligência Artificial
- Certificações profissionais em Google Ads e Meta Ads
- +R$ 40 milhões gerenciados em mídia de performance
- +300 marcas e operações
- 3 turmas de Marketing Digital — SENAI
Materiais técnicos de autoria própria
Google Ads na Era da IA
Guia executivo e técnico de implementação, automação, dados e performance
Meta Ads na Era Andromeda
Engenharia de performance, dados, criatividade e inteligência artificial
+R$ 40 mi
Mídia de performance gerenciada
+300
Marcas e operações
3 turmas
Marketing Digital — SENAI
Sumário executivo
O projeto em uma página
O que vamos fazer, com quem, em quanto tempo e o que fica ao final.
Uma camada de inteligência sobre a operação
A consultoria observa, analisa, direciona e desenvolve. A equipe continua executando. Ninguém é substituído: a operação é fortalecida.
Transformar execução em sistema
Converter conhecimento disperso, decisões isoladas e dados fragmentados em uma operação capaz de aprender, documentar, decidir e evoluir com método.
Ouvindo antes de propor
Todo o diagnóstico nasce das entrevistas com a equipe, dos dados oficiais e dos processos reais. Nenhuma recomendação vem de suposição.
Três ciclos de maturidade
Imersão e diagnóstico → padronização e método → governança e consolidação. A distribuição acontece ao longo do projeto e será calibrada a partir da realidade identificada na imersão.
Entregas contratadas
Relatórios executivos, relatórios de performance, propostas de otimização, plano multicanal, arquitetura de dados e CRM e apresentações para a direção.
Critérios objetivos
Mapa da operação validado, padrões em uso, testes documentados, ritos funcionando e um próximo ciclo definido com a direção.
Ponto de partida
Os dados do projeto nascem das entrevistas
Primeiro compreender. Depois transformar.
Nenhum número, percepção ou premissa anterior ao projeto será tratado como referência operacional. A partir da abertura, o diagnóstico passa a ser construído exclusivamente sobre três fontes: as conversas com cada pessoa que faz parte da operação, os dados oficiais das plataformas e sistemas, e os processos como eles acontecem na prática.
Isso significa que a leitura da operação será construída junto com a equipe, entrevista a entrevista, e não trazida pronta de fora.
“Não vamos chegar procurando erros. Vamos chegar procurando entendimento.”
Jornada do projeto
Três ciclos de evolução ao longo do projeto
O cronograma organiza o trabalho, mas o avanço de cada ciclo depende do que for encontrado e validado na operação.
Imersão e diagnóstico
Ciclo 1 · início do projetoObjetivo: compreender como a operação funciona hoje e construir uma visão única e verificável dela.
O que acontece
- Apresentação inicial do projeto com toda a equipe
- Entrevistas individuais com cada pessoa da operação
- Liberação de acessos em modo leitura
- Captação e qualificação das fontes de dados
- Construção do mapa da operação
Entregas
- Relatório executivo de diagnóstico: retrato consolidado da operação
- Primeiras propostas de otimização de curto prazo
Critério de conclusão
- Todas as entrevistas realizadas
- Acessos ativos e fontes de dados inventariadas
- Mapa da operação validado pela equipe e pela direção
Padronização e método
Ciclo 2 · após o diagnósticoObjetivo: transformar o que já funciona em padrão e criar critérios claros para análise, teste e decisão.
O que acontece
- Linguagem comum: nomenclaturas, critérios e estrutura de relatórios
- Métodos de análise, teste, priorização, criativo e otimização
- Início da cultura de testes documentada
- Orientação sobre arquitetura de dados e CRM
- Leitura de novos canais de aquisição
Entregas
- Relatórios de performance em formato padronizado
- Propostas de otimização por ciclo
- Arquitetura de dados e CRM (orientação)
- Plano multicanal
Critério de conclusão
- Padrões adotados pela equipe na rotina
- Primeiros testes com hipótese, resultado e aprendizado registrados
- Plano multicanal apresentado e discutido com a direção
Governança e consolidação
Ciclo 3 · consolidaçãoObjetivo: garantir que o método continue vivo depois do projeto, com ritos, papéis e indicadores definidos.
O que acontece
- Definição de ritos, papéis, responsabilidades e níveis de decisão
- Consolidação dos indicadores de acompanhamento
- Documentação do método construído
- Leitura dos resultados e aprendizados dos três meses
Entregas
- Relatório executivo de encerramento
- Método documentado (padrões, critérios, ritos)
- Apresentação para a direção: evolução, aprendizados e próximo ciclo
Critério de conclusão
- Ritos em funcionamento sem depender da consultoria
- Indicadores acessíveis e em uso nas decisões
- Próximo ciclo definido com a direção
A distribuição das atividades será ajustada após a apresentação inicial e as primeiras conversas, de acordo com a disponibilidade da equipe e o volume de fontes de dados identificadas.
Imersão na operação
Como a primeira fase será conduzida
Quatro dimensões complementares, conectadas por um único eixo: o resultado do negócio.
Quem participa da operação, como cada pessoa trabalha, decide, executa e percebe os gargalos.
Como demandas, decisões e execuções acontecem hoje, do pedido ao aprendizado.
Contas, ferramentas, relatórios e a estrutura tecnológica que sustenta a operação.
Fontes, qualidade, histórico e indicadores existentes.
Resultado é o eixo, não uma quinta dimensão
Nenhuma dimensão será analisada isoladamente. A pergunta que atravessa todas elas é a mesma: como isso se conecta ao objetivo do negócio?
Entrevistas: toda a equipe será ouvida
As entrevistas são o centro do diagnóstico. Cada pessoa que faz parte da operação será ouvida individualmente. Não são auditorias e não buscam culpados: buscam capturar o conhecimento que já existe dentro da empresa e entender como o trabalho acontece de verdade.
Perspectiva de negócio
Objetivos, prioridades, produtos estratégicos, expectativas, riscos e critérios de decisão.
Perspectiva de gestão
Rotina, acompanhamento, qualidade, autonomia, aprovações e comunicação entre áreas.
Perspectiva de execução
Campanhas, testes, dificuldades, ferramentas, dados, demandas, criativos e oportunidades.
Perspectiva das dependências
Produto, criação, comercial, tecnologia, financeiro e demais áreas que influenciam o resultado.
O conhecimento de quem executa é ativo do projeto. Práticas eficientes serão preservadas e transformadas em padrão; gargalos recorrentes serão redesenhados.
Captação de dados: construir uma visão única
A coleta não é uma solicitação de relatórios. Vamos identificar quais informações existem, onde estão, quem as produz, como são atualizadas e como são usadas nas decisões. Os dados que vão sustentar o diagnóstico são os que emergirem desse levantamento.
Fontes de mídia
Contas, campanhas, públicos, criativos, eventos, histórico e performance.
Fontes de negócio
Vendas, produtos, receita, margem, pedidos e informações comerciais.
Fontes analíticas
Dashboards, planilhas, Analytics, ferramentas internas e relatórios gerenciais.
Qualidade da informação
Frequência de atualização, divergências, lacunas, duplicidades e confiabilidade.
Acessos: visibilidade para analisar com segurança
Na fase inicial, o foco é leitura e análise. Alterações operacionais continuam respeitando responsáveis e fluxos internos da empresa.
- Contas e Business Managers
- Plataformas de mídia e analytics
- Tagueamento e mensuração
- Plataformas de venda ou e-commerce
- Dashboards e relatórios internos
- Planilhas e históricos de performance
- Biblioteca de criativos
- Dados de produto e receita
Mapa da operação: visualizar como o resultado é construído
Com entrevistas, acessos e dados em mãos, será desenhado o mapa da operação de performance: onde uma decisão nasce, quem participa, quem executa, quais dados sustentam a ação e como o resultado retorna para a equipe.
Ritmo de trabalho
Como a consultoria opera semana a semana
Dois encontros presenciais por semana, cada um com função definida.
Performance
Revisão de resultados, campanhas, produtos, testes, investimentos e prioridades com quem executa e quem coordena.
Evolução estratégica
Análise dos aprendizados, planejamento dos próximos movimentos, expansão de canais e apresentação das recomendações.
O ciclo de cada encontro
A consultoria analisa, direciona e acompanha. A equipe executa. Cada recomendação volta ao ciclo com resultado medido.
A regra de cada teste
Cada teste precisa responder uma pergunta. O aprendizado é registrado para evitar repetição de erros e permitir que a empresa acumule inteligência ao longo do tempo.
O que a leitura de performance passa a considerar
Criativos
Formato, conceito, abordagem, headline, oferta, saturação e contribuição para o resultado.
Produtos
Demanda, prioridade, receita, margem, potencial e capacidade de escala.
Mídia e canais
Campanha, público, distribuição, orçamento, custo, conversão, eficiência e aderência de novos canais (Google Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn e outros).
A pergunta deixa de ser “qual campanha performou melhor?” e passa a ser “qual combinação de produto, criativo, estratégia, canal e investimento gera maior valor para o negócio?”.
Governança e compromissos
Quem decide, quem orienta, quem executa
Clareza de papéis para que o método não dependa de ninguém em particular.
| Função | Papel no projeto | Contribuição esperada |
|---|---|---|
| Direção | Objetivos, prioridades e decisões executivas | Contexto de negócio e critérios estratégicos |
| Consultoria | Diagnóstico, análise, direcionamento e método | Visão transversal, recomendações e organização |
| Supervisão | Coordenação da execução | Acompanhamento, qualidade e priorização |
| Gestores | Execução, testes e otimização | Implementação, dados e aprendizado |
| Áreas de apoio | Produto, criativo, comercial, tecnologia e dados | Informação, dependências e integração |
- Observar contexto, comportamento, processos e dados
- Transformar informação dispersa em leitura estratégica
- Definir prioridades, hipóteses, testes e critérios de decisão
- Aumentar a capacidade analítica e a autonomia da equipe
- Entregar o que foi contratado dentro de cada fase
- Participar da reunião de abertura e das entrevistas
- Disponibilizar acessos e materiais no prazo combinado
- Validar o mapa da operação e os padrões propostos
- Executar os testes e registrar os aprendizados
- Manter os ritos depois do encerramento do projeto
A consultoria fortalece a operação. Não substitui a equipe e não adiciona mais um executor.
Escopo
O que entra, o que não entra e como tratar o que está fora
Escopo claro protege o prazo e a qualidade do projeto.
- Imersão, entrevistas e diagnóstico
- Análises estratégicas e direcionamento técnico
- Relatórios executivos e de performance
- Propostas de otimização
- Planejamento multicanal
- Orientação sobre arquitetura de dados e CRM
- Padronização, método e governança
- Apresentações para a direção
- Execução operacional de campanhas
- Verba de mídia
- Ferramentas e licenças
- Desenvolvimento e implantação técnica de CRM
- Produção criativa
- Serviços adicionais não descritos no escopo
Demandas fora do escopo serão registradas, avaliadas quanto ao impacto no cronograma e, quando fizer sentido, tratadas como aditivo ou como pauta para o próximo ciclo.
Critérios de sucesso
Como saberemos que o projeto cumpriu o que prometeu
Critérios operacionais, verificáveis pela própria equipe ao final dos três meses.
Operação compreendida
Mapa da operação validado por quem executa e por quem decide.
Padrões em uso
Nomenclaturas, critérios e relatórios padronizados adotados na rotina.
Testes documentados
Hipóteses, resultados e aprendizados registrados e consultáveis.
Ritos funcionando
Encontros, papéis e níveis de decisão acontecendo sem depender da consultoria.
Dados acessíveis
Indicadores disponíveis e utilizados nas decisões do dia a dia.
Próximo ciclo definido
Direção com leitura clara da evolução e das prioridades seguintes.
Metas de negócio serão definidas com a direção após o diagnóstico, com base nos dados levantados nas entrevistas e nas plataformas.
Início da imersão
Da visão estratégica para a leitura real da operação.
A partir deste ponto, o projeto entra em contato direto com pessoas, dados, processos e plataformas.
Alinhamento concluído
Todos compreendem o objetivo do projeto, o papel da consultoria, o papel da equipe, o escopo e a lógica de trabalho.
Captação de acessos e dados
São definidos os responsáveis por cada ambiente, fonte de informação, relatório, plataforma e permissão necessária para o diagnóstico.
Conversas e entrevistas
Começa a escuta da operação: direção, supervisão, gestores e áreas relacionadas, até construir uma visão única e validada.
É nesta etapa que a consultoria começa a transformar percepções em evidências, informações dispersas em contexto e conhecimento individual em uma visão compartilhada da operação.
Visão final
Uma operação que aprende e melhora continuamente
- Estratégia conectada à execução
- Execução conectada aos dados
- Dados conectados à decisão
- Decisão conectada ao resultado
- Resultado transformado em aprendizado
- Aprendizado transformado em método
Não estamos iniciando uma auditoria. Estamos iniciando a construção de um sistema de performance.
Uma operação capaz de medir, aprender, documentar, decidir e crescer usando um método construído a partir da realidade da própria empresa.